Emalia, Shinta, Siti Marya Ulva, Yuliana Yuliana, and Maria Rosario Borroek. “Analisis Kualitas Layanan Instagram Universitas Dinamika Bangsa Sebagai Media Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode E-Servqual”. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Komputer dan Sains 1, no. 1 (November 30, 2023): 587 - 599. Accessed September 11, 2026. https://seminars.id/prosiding/prosainteks/article/view/178.